자주 묻는 질문

예약 변경 / 환불 어떻게 하나요?

  • 마음보듬
  • 2020-08-31
  • 조회수:13
  • 117.111.1.243

[예약 변경 가능]

서비스 진행 전날 19시 이전으로 예약 날짜 및 시간은 무료로 변경 가능합니다. 

 

[예약 변경 및 환불 불가능]

1) 서비스 진행 전날 19시 이후에는 예약 변경 및 환불이 불가합니다.

2) 사전 연락 없이 예약 시간보다 15분 이상 늦으실 경우 예약이 자동 취소되어 환불이 불가합니다. 

 

[환불 정책]

서비스 진행 전날 19시 이전 환불 요청 시, 입출금 수수료 500원을 제외한 금액을 환불해드립니다.

다회기권의 경우, 이미 진행한 서비스 회기에 대해서는 1회기 정가 25,000원을 차감합니다. (입출금 수수료 별도)

ex. 1회기(25,000원) → 24,500원 환불

ex. 5회기(100,000원) 중 3회기(75,000원) 사용 → 24,500원 환불

 

[예약 변경 및 환불 요청]

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환불을 원하시는 경우, 입금 시 계좌번호와 동일한 계좌번호를 알려주시면 24시간 이내에 환불을 도와드립니다.

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